OQO e2 국내 정식 출시를 추진하고 있는 (주)제이비테크 측에서 보다 자세한 소식을 공개했습니다. 제이비테크와 협력 중인 UMPC 동호회 유피매니아에 공개된 내용을 요약하면 다음과 같습니다.
정식 발매는 11월 초 ~ 중순 예정
A/S는 1년 무상
A/S 방식은 1대1 교환 또는 수리. 수리는 해외로 보내게 됨
불량 화소는 6개 이상시 교환
가격은 기존 구매대행보다 비쌈
한글 OS로 작업 중이나 초기 구입자는 영문판으로 받을 수 있음
키보드는 영문 키보드로 발매
OQO e2의 구매대행 가격이 그리 싼 가격이 아니었던 만큼 정식 수입으로 인한 가격 인하를 기대했던 분들이 가장 실망이 클 것이라고 생각합니다. 참고로 제이비테크가 운영하는 월드니즈 사이트에서 OQO 모델 02(1.5GHz/60GB/1GB) 전시품의 판매 가격이 172만원이었으니 판매될 가격도 어느 정도 예상이 되리라 생각합니다. 1299달러짜리 저가 모델은 국내에 안 들어올 것 같아 아쉽습니다. 불량 화소에 대한 판단 기준이나 수리 시에는 해외로 보내야 한다는 점에서 A/S 면에서도 까다로운 국내 소비자들에게 쉽게 어필할 것 같지는 않습니다.
아무튼 주사위는 던져졌고, OQO 시리즈에 대한 국내 소비자의 반응이 어떨지 기대됩니다.
OQO 정식 발매에 즈음하여…
안녕하세요.(주)제이비테크 입니다.
현재 많은 분들이 OQO 정식발매에 대해 많은 궁금증이 있으신 것 같아 발매에 즈음하여 대략의 진행사항 및 QOQ 제품에 대한 전반적인 궁금하신 사항을 알려 드리는게 도리가 아닌가 해서 이렇게 글을 띄웁니다.
OQO 제품의 정식발매는 11월 초에서 중순에 진행이 됩니다.
저희 ㈜제이비테크(www.worldniz.com)는 OQO 본사측과 한국에 대한 Sole distributor 계약을 하였고 다음주 중으로 계약서 작업이 마무리가 됩니다. 인증용 샘플이 도착하는대로 바로 인증작업이 들어가며 인증 신청과 동시에 초기 판매 예측을 위한 공동 구매를 진행 예정입니다.
물론 초기 주문 물량이 많아야. 향후 OQO 측에서도 한국 시장을 보는 눈이 달라질텐데요. ^^
판매 증진을 위해서는 가격 및 A/S에 대한 메리트가 있어야 많은 분들이 주문을 하지 않을까 생각이 드는데요.
그런데 문제는 OQO 역시 큰 제조사는 아니기 때문에 여러가지 제약 조건이 있습니다. 저희 또한 큰 대기업은 아니다 보니 여러가지 어려운 점들이 있는 건 사실입니다.
또 구매대행이 아니냐 하는 분들이 계시는데 사실 구매대행 형태로 진행을 할까 하는 고민도하기는 하였습니다. 그럴 경우 가격적으로는 기존 구매대행형태 보다 좀더 가격이 저렴해 지기 때문이지요 하지만 AS 나 기타 정책은 결국 구매대행의 법률과 형태를 따르기 때문에 기존의 불편함을 가지고 제품을 쓰셔야 하기 때문에 저희도 Sole distributor 계약을 한 마당에 구매대행 형식으로 진행한다는 것은 좀 문제가 되지 않을까 해서 정식 발매의 수순을 밟게 되었습니다.
단순히 가격과 A/S 등 저희 편의만 생각을 했다면 벌써 구매대행으로도 판매가 이루어졌을 것 입니다.
일단 여러분 들이 궁금해하시는 가격과 A/S 정책 그리고 OS 문제에 대해 말씀드리겠습니다.
1) 가격 많은 분들이 궁금해하시는 부분일텐데요…일부 분들은 구매대행때보다 가격아 내려가지 않을까 생각을하시는 분들이 많은 것 같습니다. 그러나 결론부터 말씀드리면 가격은 구매대행때 보다 상승을 할 수 밖에 없습니다. 그 이유는 하단에 말씀드릴부분과 연관이 있는데요. a/s 문제와 OS, 유통등의 문제 때문입니다.
2) A/S 조건 정식발매로 초기 불량(상품수령후 1주일이내)시 한국에서 바로 1:1 교환을 해드릴 예정입니다, 물론 A/S는 무싱 1년 해드리고 있습니다,(1:1 교환 또는 수리) - 기존의 구매대행시는 수령후 초기 불량 24시간이내입니다. 수리는 해외로 보내서 하게 됩니다. 기간은 현재 측정이 되지는 않았지만 기존 구매대행이 대략 3-4주 정도 걸렸던것으로 미뤄보아 영업일 기준으로 8-12일 정도가 걸리지 않을까 합니다. 아무래도 AS의 경우 한국에서 진행하는게 여러가지 면에서 좋지 않을까 하고 초기에는 한국에서의 AS를 기준으로 진행을 하였으나 그럴 경우 오히려 제품가격이 10-20% 정도 상승하게 되서 부득이 하게 해외 수리형태로 진행을 하게 되었습니다.(단순히 AS 센터건립 및 유지에 들어가는 비용 때문이 아니라 OQO본사와의 계약상의 문제로 발생하는 비용입니다.) 물론 판매수량이 급격히 상승해서 as 센터를 한국에 만들어야 할 수도 있겠지만 현재로서는 거의 불가능하다고 봅니다. (저희 계산으로는 년 최소 5,000대이상 판매가 넘어야 AS 센터로 인해 제품판매가격의 하락 요건이 생깁니다. 그전에는 해외 수리형태가 제품판매가격을 낮추는데 더 유리합니다.)
액세서리 역시 초기 불량시 바로 교환 가능합니다. 액세서리의 AS 기간은 3개월입니다.
3) A/S 기준 액정의 경우 불량화소는 6개이상이 교체 대상입니다. 기타 제품의 불량은 저희가 1차적으로 판단을 하고 진행을 하게 됩니다. 유상수리 가격표 또한 조만간에 OQO측으로부터 입수하는 대로 표시를 할 예정입니다.
4) OS 현재 준비중인 OS는 한글OS 입니다. 현재 준비중이고 아직 다 마무리가 되지 않은 상황입니다. 초기에 받으시는 분들은 영문판으로 받으실 수도 있으나 현재 한글화 작업중이므로 초기에 받으신 분들도 추후에 한글판 복구 DVD를 받으실 수 있습니다. 또 키보드의 경우는 영문키보드로 발매가 됩니다. 이 부분이 좀 많이 걱정이 되는 부분 중에 하나이기는 합니다만 현재로서는 특별한 대처 방법이 없는 상황입니다. 물론 기존 제품에 한글 키보드를 탑재하는 것이 가장 좋은 방법이지만 현재로서는 거의 불가능한 상황이라(OQO 출시제품은 모두 영문입니다.) 현재는 스티커와 같은 방법을 생각중 입니다만 이것 또한 쉽지가 않아서 고민이 되는 부분이기도 합니다.
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